अगर आप हाल ही में IRCTC ऐप या वेबसाइट से ट्रेन का टिकट बुक कर रहे हैं, तो थोड़ा सावधान हो जाइए – अब आपकी यात्रा के साथ एक अनचाहा खर्च भी जुड़ सकता है। दरअसल, रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग के दौरान खाने के विकल्पों में बदलाव किया है, जो आपके बजट पर असर डाल सकता है।
पहले टिकट बुक करते समय यात्रियों को स्पष्ट विकल्प दिखाई देते थे – Veg, Non-Veg या No Food. जो लोग खाना नहीं लेना चाहते थे, वे “No Food” चुनकर टिकट की लागत बचा सकते थे।
लेकिन अब इंटरफेस बदल गया है। IRCTC ने Veg, Non-Veg, Jain Meal, Veg Diabetic और Non-Veg Diabetic जैसे नए विकल्प शामिल किए हैं, और “No Food” को थोड़ा पीछे, “Travel Insurance” और “Upgrade Option” के पास छिपा दिया गया है। इसका मतलब यह है कि अधिकतर लोग अनजाने में खाना चुन लेते हैं और उसका चार्ज टिकट में जोड़ दिया जाता है।
उदाहरण के तौर पर, न्यू दिल्ली से भोपाल की शताब्दी एक्सप्रेस में AC चेयर कार के टिकट के लिए अगर खाना चुना गया, तो किराया 1730.85 रुपये आया, जबकि “No Meal” विकल्प चुनने पर टिकट की कीमत 1420.85 रुपये ही रही। यानि 310 रुपये का खाना चार्ज अपने आप जुड़ गया।
इस बदलाव की वजह से लाखों यात्रियों से बिना उनकी इक्षा के अतिरिक्त शुल्क वसूला जा रहा है। कई यूज़र्स ने इस बदलाव पर नाराजगी जताई है और रेलवे से उम्मीद की जा रही है कि जल्द ही यह प्रणाली और स्पष्ट कर दी जाए, ताकि यात्री केवल वही भुगतान करें जो वास्तव में लेना चाहते हैं।
